Was ist QM21?

Hinter der Bezeichnung QM21 steht sein Juni 2000 der zur Zeit größte Zusammenschluss von Zahnärzten in Deutschland, die in Ihren Praxen ein Qualitätsmanage- ment nach DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt haben und nach diesem Qualitätssystem Ihre Praxen führen. Die Praxisinhaber verpflichten sich zur Zertifizierung.

Durch die regelmäßigen Kontrollen durch behördlich zugelassene Prüfunternehmen ist die Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards gewährleistet.

Für die Mitarbeiter sind klar definierte Qualifikationen festgelegt. Fortbildungsmaßnahmen für das gesamte Team sind präzise geregelt und für alle verpflichtend.

Die ISO-Norm fordert die Beherrschung und Wiederholbarkeit der Behandlungs- abläufe. Zufallsergebnisse und Fehler können so vermieden werden.

QM21-Praxen arbeiten schon heute aus Überzeugung mit den geforderten Qualitätsstandards von morgen!

QM21:
Vorteile für die Patienten!

• langfristige Qualitätssicherung durch ständige externe Kontrollen!

• Höchster Standards der medizinischen Versorgung in Anlehnung an die hohen Schweizer Qualitätsleitlinien der Zahnärzte (SSO)!

• Zukunftsorientiertes, hohes Fortbildungsniveau durch Verpflichtung zu regelmäßigen gemeinsamen Schulungen des gesamten Teams!

• Ständiger Erfahrungsaustausch zwischen QM21 Praxen.

• Reproduzierbarkeit und Nachvollziehbarkeit der einzelnen Behandlungs- schritte!

• Ständige Kontrolle der verwendeten Materialien und Medikamente.

• Kürzere Wartezeiten und Optimierung der Beratungs- und Behandlungszeiten!