Dr. Heide Lorenz-vom SondernZahnarztpraxis Dr. Heide Lorenz-vom Sondern
Milly-Steger Straße 15
58093 Hagen
Telefon: (02331) 58 97 98
Fax: (02331) 58 77 66
E-Mail: dr.lvs@t-online.de
Busverbindungen existieren über die Haltestellen Feithstr.,
Hasleyerstr. und Eppenhauser Str. .
Von der Stadtmitte fahren Busse der Linien 520 und 527
bis zur Haltestelle "Hasleyer Str."
Unsere Sprechzeiten:
Montag:
09:00 bis 16:00 Uhr
Dienstag:
09:00 bis 13:00 Uhr
14:15 bis 18:00 Uhr
Mittwoch:
09:00 bis 16:00 Uhr
Donnerstag:
09:00 bis 13:00 Uhr
14:15 bis 18:00 Uhr
Freitag:
Nur nach Terminvereinbarung
Telefonisch sind wir von 09:00 bis 12:00 Uhr zu erreichen.
QM21
Zahnmedizin für das 21. Jahrhundert
Made in Germany
Der Qualitätspreis wird vom Ministerium für Wirtschaft und
Mittelstand, Energie und Verkehr in Nordreihn-Westfalen
vergeben. Er zeichnet diejenigen aus, die erfolgreich
qualitätsfördernde Maßnahmen mit außergewöhnlichen
Ideen umgesetzt haben.
Der Preis wurde den Mitgliedern des QM21 e.V. verliehen.
Weitere Informationen finden Sie auch im Internet.
Besuchen Sie uns unter:
www.QM21.de
Was ist QM21?
Hinter der Bezeichnung QM21 steht sein Juni 2000 der
zur Zeit größte Zusammenschluss von Zahnärzten in
Deutschland, die in Ihren Praxen ein Qualitätsmanage-
ment nach DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt haben
und nach diesem Qualitätssystem Ihre Praxen führen.
Die Praxisinhaber verpflichten sich zur Zertifizierung.
Durch die regelmäßigen Kontrollen durch behördlich
zugelassene Prüfunternehmen ist die Einhaltung der
vorgegebenen Qualitätsstandards gewährleistet.
Für die Mitarbeiter sind klar definierte Qualifikationen festgelegt. Fortbildungsmaßnahmen für das gesamte Team sind präzise geregelt und für
alle verpflichtend.
Die ISO-Norm fordert die Beherrschung und Wiederholbarkeit der Behandlungs-
abläufe. Zufallsergebnisse und Fehler können so vermieden werden.
QM21-Praxen arbeiten schon heute aus Überzeugung mit den
geforderten Qualitätsstandards von morgen!
QM21:
Vorteile für die Patienten!
• langfristige Qualitätssicherung durch ständige externe Kontrollen!
• Höchster Standards der medizinischen Versorgung in Anlehnung an die
hohen Schweizer Qualitätsleitlinien der Zahnärzte (SSO)!
• Zukunftsorientiertes, hohes Fortbildungsniveau durch Verpflichtung zu
regelmäßigen gemeinsamen Schulungen des gesamten Teams!
• Ständiger Erfahrungsaustausch zwischen QM21 Praxen.
• Reproduzierbarkeit und Nachvollziehbarkeit der einzelnen Behandlungs-
schritte!
• Ständige Kontrolle der verwendeten Materialien und Medikamente.
• Kürzere Wartezeiten und Optimierung der Beratungs- und Behandlungszeiten!